|
|
 |
|
|
|
|
1 |
|
|
03.02.2008 |
Soru : Sitenizde satılan ürünler orjinal midir ? Sitenize güvenebilir miyiz ? | Cevap : Birelimdeayna.com sitesinde satışa sunulmuş olan ürünlerin tamamı İTHALATÇI veya ÜRETİCİ FİRMA garantisi altındadır. Ürünlerimizin bir kısmını ülke içerisinden sağlayamadığımız durumlarda durumlarda yurtdışından tedarik etmekteyiz. Bu durum bazı ürünlerin Türkiye'de satılan ürünlerden belli belirsiz bir fark göstermesine -ambalaj, v.s.-sebep olabilir. Ancak bununla birlikte ürünlerimiz %100 orijinaldir ve orijinal, kendi üreticisi tarafından üretilmiştir.
|
03.02.2008 |
Soru : Sitenizdeki ürün fiyatlarına KDV dahil midir ? | Cevap : Evet dahildir.
|
03.02.2008 |
Soru : birelimdeayna.com sadece internet üzerinden mi satış yapıyor ? | Cevap : Evet sadece internet üzerinden satış yapmaktayız.
|
03.02.2008 |
Soru : Kataloğunuz var mı ? | Cevap : Hayır, fakat sitemizde satışa sunulan tüm ürünlerimiz resimleri ve detaylı açıklamaları mevcuttur.
|
03.02.2008 |
Soru : Cildimin özelliklerine uygun ürün bulmamda yardımcı olabilir misiniz ? | Cevap : Ürünlerin açıklamalarında belirtilen özellikler dışında maalesef bu tür isteklere cevap verememekteyiz. İlgilendiğiniz ürün ile ilgili yorumlardan veya üreticinin tavsiyelerinden yararlanmanızı tavsiye ederiz. birelimdeayna.com bir satış sitesidir ve dürüstçe davranarak size sadece "cevap" vermiş olmak için cevap vermeyerek bu tür sorularınız için uzmanlardan destek almanızı tavsiye ederiz.
|
03.02.2008 |
Soru : Siparişim ne zaman elime ulaşır ? | Cevap : Siparişleriniz ortalama 4-7 gün, en geç 10 işgününde elinize
ulaşmaktadır. Aldığımız siparişler piyasada araştırılarak ithalatçı veya
distibütörler den tedarik edilip müşterilerimize ulaştırılmaktadır. Bazı
ürünlerin ithalatçı veya distibütörler firma stoklarında tükenmesi, yalış stok
bilgisinin elimize ulaştırılması gibi sebeplerden dolayı bazen siparişlerinizde
gecikmeler yaşanabilmektedir. Böyle bir gecikme olması durumunda mutlaka
sisteminizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden sisinle irtibata geçilerek bilgi
verilecektir. Bu durumda isterseniz siparişinizi iptal edebilir ödemenizi geri
isteyebilirsiniz.
|
23.02.2008 |
Soru : Sitenizden kredi kartı ile alışveriş yapmak güvenli mi? | Cevap : Evet güvenlidir. birelimdeayna.com tüm dünyada güvenirliği kabul edilen ve kullanılan SSL güvenlik sertifikasına sahip bir sistemi kullanmaktadır. Kredi kart bilgileriniz sitemize kaydedilmeden ilgili bankaya GlobalSign tarafından 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek gönderilerek onay görmektedir. Kredi Kartınız ile ilgili hiçbir bilgi sistemimiz tarafından görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi sitemiz üzerinden mümkün değildir.
Bilgilerinizin ele geçmesi ancak bir virüsün, truva atının veya keylogger tabir edilen yazılımların bilgisayarınıza bulaşması ile mümkün olabilir. Böyle bir durum sonucu oluşabilecek zararlardan sitemiz sorumlu değildir. Eğer bu konuda kuşkularınız var ise bilgisayarınıza internet üzerinden online virüs taraması yaptırabilirsiniz. Örneğin ; http://okulbilisim.com/?option=com_content&task=view&id=22&Itemid=39
|
23.02.2008 |
Soru : Sitenize verdiğim bilgiler - telefon,adres,e-posta v.s. - isteğim dışında harhangi bir şekilde kullanabilir mi ? Bu konuda size güvenebilir miyim ? | | Cevap : Bize alışveriş esnasında veridiğiniz bilgiler kesinlikle 3. şahıslar ile paylaşılmaz ve alışveriş süreciniz dışında isteğiniz dışında tarafımızca kullanılmaz. Bu konuda bize güvenebilirsiniz.
Kredi kartı bilgileriniz ise bir üst maddede belirttiğimiz gibi sitemize kaydedilmemektedir, alışveriş esnasında şifrelenerek doğrudan ilgil bankadan onay alınmaktadır.
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
